Bitmeyen Kartuş Sistemi, Dolan Kartuş, Yazıcı Mürekkebi | Otoreset Kartuş

Sıkça Sorulan Sorular

1. Kartuş nasıl doldurulur?
Kartuş tipine bağlı olarak birçok dolum yöntemi olsa da en sık kullanılan kartuş tipleri aşağıdaki gibi doldurulmaktadır:
Mürekkep püskürtmeli yazıcı kartuşları temel olarak; plastik gövdeden, elektronik ağızdan ve iç süngerden oluşur. Kartuş dolum işleminde yapılan iş, iç süngere ulaşıp mürekkep enjekte etmektir. Temelde; kapaktaki etiket kaldırılıp deliklere ulaşılarak kartuş hacmine göre mürekkep koymak yeterlidir.
Kartuş iç süngerine yeterli miktarda mürekkep enjekte edilip basit bir kontrol yapılarak rahatlıkla başarıya ulaşabilir. Bu kontrolü yapmak için kartuşu peçeteye bastırıp renk çıkışı gözlemleyebilirsiniz. Genel kanının aksine; mürekkep kartuşları karmaşık yapılı malzemeler değildir. Dolumu, bakımı son derece kolaydır. (Her kartuşta bulunan renk delikleri yandaki fotoğraftaki ile aynı değildir.)
Siz de özellikle yazıcı kartuşları için üretilmiş, güvenilir mürekkepler kullanarak kendi kartuşunuzu rahatlıkla doldurabilirsiniz. Kısa süre içerisinde uygulayabilir ve aynı kartuşu kaliteden ödün vermeden defalarca doldurabilirsiniz. Yanlış kanının aksine; bu tür kartuşları doldurmanın yazıcıya doğrudan hiçbir zararı bulunmamaktadır.

2. Kartuş dolumu yapmak ne kadar verimlidir?
Mürekkep kartuşları uygun dolum yöntemleriyle ve güvenilir mürekkeplerle doldurulduğu zaman son derece iyi sonuçlar alınabilir ve %95'e varan oranlarda düşük maliyetlerle baskı yapılabilir. Bu şekilde olabilmesi kartuştaki püskürtme kafasının sadece bir kullanımlık değil, orijinal kartuş kapasitesinin 30 katına kadar müsait bir püskürtme performansının olmasıdır. Haznesi boşalan mürekkep kartuşu basit yöntemlerle tekrar doldurularak ilk günkü gibi çıktılar alınabilmesi sıradışı bir durum değildir. Çünkü orijinal kartuş mürekkepleri yeri doldurulamaz, benzersiz kimyadaki sıvılar değildir. Çok sayıda mürekkep üreticisinin farklı kalitede ürünleri olsa da uzun süreli kullanımlarda ve uzun süreli beklemelerde sorun yaratmayan mürekkepler de bulunmaktadır.

3. Elle dolum ve makine dolumu arasında ne fark vardır?
Öncelikle belirtmek gerekir ki; çıktı kalitesini belirleyen birincil etken doğru dolum yöntemidir, ikinci önemli etken güvenilir bir mürekkep kullanımıdır. Dolumun doğru şekilde yapılması elle ya da makina ile yapılmasından bağımsızdır. Makina ile dolumunun avantajı dolumu yapan kişiye hız ve pratiklik kazandırmasıdır, çok miktarda dolum yapan dolum merkezlerinin tercihidir. Dolum makinasına, doldurulacak olan kartuşun bilgileri girildiğinde kartuşa uygun miktardaki mürekkebi hızlı şekilde doldurup, mürekkebin püskürtme ağzına hızlıca ulaşması için vakum yapar. Bu işlemleri elle de aynı kalitede yapmak mümkündür.

Elle dolum kartuşun üretim bandından geçerken doldurulduğu deliklerden yapılır. Fabrikasyon esnasında da ilk dolum buradan yapıldığından elle dolum gayet zararsız ve normal bir işlemdir. Dolum sonrasında vakum yapmak mutlak bir zorunluluk değildir fakat yapılması gerekiyorsa basit plastik bir aparat yardımıyla kolaylıkla yapılır. Bu aparat dolum makinasında kullanılan aparatların aynısıdır.

"Elle dolum yapmak" ile "makina dolumu yapmak" ikilemi bu işten gelir elde edecek olan firmaların tercihine kalmış seçeneklerdir. Dolayısıyla elle dolum yapan dolumcular da vardır. Son kullanıcılar için ise asıl önemli olan elle dolumda ya da makina dolumunda kullanılan mürekkebin kalitesidir.

4. Dolum yapmak kartuşa zarar verir mi?
Boşalan bir kartuşun sadece iç süngerindeki mürekkep tükenmiş demektir. Elektronik yollar ve püskürtme ağzı ömrünü tamamlamış değildir. Uygun yöntemlerle yeniden doyurulan sünger püskürtme ağzını tekrar besler ve kartuş çalışmaya devam eder.

Dolum esnasında püskürtme ağzına müdahale edilmediğinden kartuşun bozulması için herhangi bir sebep oluşmamaktadır. Dolum öncesi problemi olmayan bir kartuş dolum sonrası kalite sorunları yaratıyorsa bu kullanılan mürekkepten kaynaklanmaktadır, doldurmaktan değil.

Güvenilir mürekkeplerle yapılan dolum işleminin kartuşa zarar vermesi neredeyse imkansızdır. Kartuşun bozulması için püskürtme ağzının ya da elektronik yolların özellikle fiziksel darbeye maruz bırakılması gerekir. Bir parça dikkatli bir kullanıcı kartuşlarını defalarca doldurabilir.

5. Kolayca doldurulabilen kartuşlar hangileridir?
Ev/Ofis kullanıcıları tarafından en sık kullanılan kartuşlar aşağıdaki gibidir. Bu kartuşlar dışındaki pek çok kartuş da yine doluma müsait kartuşlardır. İçerisinde mürekkep bulunan tüm kartuşların doldurulabildiğini söylemek yanlış olmayacaktır. Tekrar mürekkep enjekte edilen birçok kartuş yazıcı tarafından boş algılanmaya devam etse bile kullanılabilmektedir. Fakat bazı kartuş modellerinde dolum işleminden sonra kartuşu tekrar kullanabilmek için çiplerin resetlenmesi gerekmektedir. Bu tip çipli kartuş modellerine alternatif olarak
Dolan Kartuşları kullanabilirsiniz.

    HEWLETT-PACKARD (HP)
  • HP 21 - HP 22
  • HP 27 - HP 28
  • HP 56 - HP 57 - HP 58
  • HP 336 - HP 337 - HP 338 - HP 339 - HP 342 - HP 343 - HP 344 - HP 348
  • HP 350 - HP 351
  • HP 300 - HP 901
  • HP 363 - HP 364 (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • HP 10 - HP 11 - HP 82 - HP 88 (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • HP 15 - HP 17 - HP 45 - HP 78
  • HP 20 - HP 49 - HP 25 - HP 29
      EPSON
  • T026 - T27 vb.
  • T0441 - T0444 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0481 - T0486 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0551 - T0554 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0611 - T0614 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0711 - T0714 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0891 - T0894 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • T0801 - T0806 serisi (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
      CANON
  • Canon PG-37,40,50 CL-38,41,51,52
  • Canon PGI-5BK ve CLI-8 serileri (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • Canon PGI-520 ve CLI-521 serileri (Kolay dolum kartuşu tavsiye edilir.)
  • Canon BCI-21 serisi
  • Canon BCI-24 serisi
  • Canon BCI-3 ve 6 serileri
  • Canon BC-02, BC-05
      LEXMARK
  • Lexmark No:1
  • Lexmark 16/17
  • Lexmark 26/27
  • Lexmark 31/32/33/34/35
  • Lexmark 14A/15A/23A/24A/28A/29A/41A/42A/43A/44A
    Son dönemde çıkan birçok Lexmark kartuş modelinde dolum işleminin yapılabilmesi için kartuş model kodunda "A" ibaresinin bulunmasına dikkat edilmelidir. Çünkü Lexmark'ın geri dönüşüm programına dahil olan kartuşları yeniden doldurulsa dahi yazıcı tarafından tanınmamaktadır. Satın alınan yazıcının üzerinden çıkan bu kartuşlar "A" ibaresi taşımazlar. Kartuş bittiği zaman ancak üzerinde "A" ibaresi olan yeni bir kartuş alınarak dolum yapılabilir. Örneğin; 15 yerine 15A tercih edilmelidir.
  • Lexmark 82/83
  • Lexmark 50/60/70/80

    6. Ev/Ofis kullanıcıları dolum yapabilir mi?
    Ev/Ofis kullanıcıları sahip oldukları mürekkep püskürtmeli yazıcı kartuşlarını basit yöntemlerle 2-3 dakika içinde tekrar doldurabilir ve baskı almaya devam edebilir. Dolum yapmak için özel bir ortama ve önceden belirlenmiş bir zaman aralığına ihtiyaç yoktur. Bir kez dolum yapmak dahi bu konuda pratikleşmek için yeterlidir, böylece kartuştaki mürekkep tükendiği durumda birkaç dakika içinde müdahale edilebilir.

    7. Bir kartuşa kaç defa dolum yapılabilir?
    Püskürtme ağzı kendi üzerinde olan mürekkep kartuşları tükendiği zaman püskürtme ağzı ömrünü tamamlamış değildir. Bu sebeple tekrar doldurulan kartuş püskürtme ağzının ömrü tamamlanana kadar kullanılabilir. Bu sürenin uzunluğu kullanılan mürekkebin güvenilirliği ile doğru orantılıdır. Bazı mürekkeplerle sadece 2 defa doldurulabilen kartuş, yüksek kalitedeki mürekkeplerle 30 defadan fazla doldurulabilmektedir. Kartuşun püskürtme kalitesi iyice bozulduğu zaman yeni bir kartuş alınarak tekrar dolum yapmaya devam edilebilir.

    Püskürtme ağzı kendi üzerinde olmayan kartuşların kullanımıyla ilgili bir sınırlama bulunmamaktadır. Çünkü bu tür kartuşlar mürekkep deposu olarak görev yapar ve mürekkep kalitesinden etkilenmez. Kullanılan mürekkebin kalitesinin etken olduğu sınırlayıcı nokta yazıcı içerisindeki püskürtme kafasıdır. Yazıcı içindeki kızak üzerinde hareket eden püskürtme kafası performans kaybına uğramadığı sürece kullanılabilir. Ev/Ofis tipi yazıcıların içindeki püskürtme kafaları genelde 500ml'lik mürekkep trafiğine dayanıklıdır. Belli miktarda mürekkep geçişinden sonra performansı düşerek geri dönüşü olmayan bozulmalar gerçekleşir. Bu bozulmayı aşmak için kartuşu değiştirmek fayda sağlamayacaktır. Deformasyonun gerçekleştiği püskürtme kafası değiştirilmelidir. Son dönemde piyasaya çıkan ve "iki" kartuş kullanan HP, Canon, Lexmark model yazıcıların bazıları kartuşun makineden çıkarılıp tekrar yerine takılması ile ilgili bir sınırlama getirmiştir. Bu sebeple; bazı durumlarda henüz 2. defa doldurulan kartuş herhangi bir fiziksel hasarı olmadığı halde yerine takıldıktan sonra yazıcı tarafından reddedilebilmektedir.
     

    Otoresetkartus.com'da nasıl alışveriş yapabilirim?

    Otoresetkartus.com'dan alışveriş yapmak birkaç basit adımdan ibarettir. Sitemizden almak istediğiniz herhangi bir ürüne kategorilerin içinden ya da arama yaparak ulasabilirsiniz. Aradığınız ürünü bulduktan sonra, ürün resminin hemen sağ tarafında ya da ürün ayrıntı sayfasının sağında bulunan "Sepete Ekle" butonunu tıklamalısınız. Böylelikle, kendinize bir alışveriş sepeti oluşturmuş olursunuz. Almak istediğiniz başka ürünler varsa, "Alışverişe Devam" seçeneğini kullanarak sitemizde gezmeye devam edebilir ve bu ürünleri de sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklemek istediğiniz ürünleri tamamladıktan sonra "Sepetim" butonunu tıklayarak almak istediğiniz ürünleri bir arada görebilir ve ödeme asamasına geçerek alışverişinizi sonlandirabilirsiniz.

    Alışveriş Sepeti Nedir?

    E-ticaret sitelerinde, ziyaretçinin almaya karar verdiği ürünleri elektronik olarak biriktirdiği bölümdür. Alışveriş Sepeti, tıpkı bir markette alışveriş yaparken kullandığımız alışveriş sepeti gibidir. Aldığımız her bir ürün için, kasaya gitmek yerine, bütün ürünleri sepete koyduktan sonra, ödemeyi yaparız. E-ticarette de, alışveriş sepeti, benzer bir fonksiyona sahiptir. Bu sepetin diğer bir özelliği de, siz alışverişinizi tamamlamadan siteyi terk etmek durumunda kalsanız bile, daha sonra, siteye gelip giriş yaptığınız zaman, sepete eklediklerinizi size hatırlatır ve siz silmediğiniz sürece orada bekletir. Sitemizin, sağ üst köşesinde bulunan, "Sepetim" butonunu tıkladığınız zaman, alışveriş sepetinizdeki ürünleri görebilirsiniz.

    Sepete ekledigim ürünü almaya karar verdiğim zaman ne yapmalıyım?

    Sepete ekleyeceğiniz ürünleri tamamladıktan sonra, ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan "Sepetim" butonunu tıklarsanız, almış olduğunuz ürünleri görebilir ve ödemeyi yapabilirsiniz. Sitemize üye iseniz, "Sonraki Aşama" butonunu tıklamalısınız. Daha önce üyelik girişi yaptıysanız direk olarak ödeme sayfasına gelirsiniz. Ödeme sayfasına geldiğinizde, browserınızın sağ alt kösesinde küçük bir kilit işareti görürsünüz. Bu, sizin güvenli bir ortamda olduğunuzu gösterir. Ödeme sayfasında, ödeme seçeneklerinden birisini seçebilirsiniz.

    Ödeme seçenekleri nelerdir ve nasıl ödeme yapılır?

    Sitemizde, "Kredi Kartı ile Ödeme","Kapıda Nakit Ödeme","Banka Havalesiyle Ödeme" olmak üzere 3 seçenek vardır.

    * Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi Kartı ödemelerinde ödeme sayfasının üst tarafindaki bankalardan, kartınızın ait olduğu bankayı seçiniz. Sayfanın aşağısında, taksit seçenekleri ve taksit başına ödeme tutarları listelenecektir. Kredi kartınızın 16 haneli numarasını, son kullanma tarihini ve kredi kartınızın arkasında bulunan 3 haneli güvenlik numarasını girdikten sonra, istediğiniz taksit miktarını işaretlerseniz taksitle ödeme seçeneğinden faydalanırsınız. Daha sonra, "Onayla" butonuna basarak, "Ödeme Onay" sayfasına gidebilirsiniz.
    * Kapıda Nakit Ödeme: Satın almış olduğunuz ürünün fatura tutarı teslimatı gerçekleştiren kargo yetkilisine nakit olarak ödenir.Kapıda ödeme seçeneğinde kredi kartı geçerli değildir.
    * Banka Havalesiyle Ödeme: "Banka Havalesiyle Ödeme" seçtiğiniz zaman, ilgili banka hesaplarımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri, bu seçeneği tıkladığınız zaman listelenecektir. Havale ile ödemelerinizde işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde yürütülebilmesi için havale dekontunuzu, üzerine sipariş numaranızı da yazarak
    info@otoresetkartus.com adresine HAVALE DEKONTU konu başlığı ile göndermenizi rica ederiz. Siparişiniz, havaleniz bize ulaştıktan sonra işleme sokulmakta ve en geç 3 iş günü içerisinde kargo şirketine verilmektedir. Havale işlemini, 5 gün içerisinde yapmazsanız siparişiniz otomatik olarak iptal edilmektedir.

    Yukarıda açıkladığımız ödeme seçeneklerinden size uygun olanını seçtikten sonra "Onayla" butonuna basarak, ödeme onay sayfasına gelirsiniz. Bu aşamada, kredi kartınızdan herhangi bir çekim yapılmış değildir. Böylelikle, yapmış olduğunuz alışverişle ilgili tüm bilgileri yeniden gözden geçirme, değisiklik yapma veya alışverişten vazgeçme şansınız mevcuttur. Değisiklik yapmak istiyorsaniz, "Düzenle" butonunu tıklamalısınız. Devam etmek istiyorsanız tekrar "Onayla" butonuna basarak, alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

    Not : Üyelik bilgilerinizin güvenliği için alışverişinizi tamamladıktan sonra sitemizin sağ üst tarafında bulunan "Çıkış" butonunu tıklamadan sitemizi terk etmeyiniz.

    Havale işlemleri için banka hesap numaraları nelerdir?

    Bu bilgi için iletişim sayfasını ziyaret edebilirisiniz.


    Otoresetkartus.com'dan sipariş ettiğim ürünlerin ödemesini kapıda yapabilir miyim?

    Alışveriş tutarınız kadar ödemeyi PTT kargo yetkilisine yapabilirsiniz. Bunun için ayrıca bir ödeme yapmayacaksınız.

    Otoresetkartus.com'dan verdiğim siparişimle ilgili herhangi bir problemle karşılaşırsam ne yapmalıyım?
    Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için,
    info@otoresetkartus.com adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda size döneceklerdir.

    Otoresetkartus.com'dan satın aldığım ürün ne kadar süre içerisinde elime ulaşır?
    Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasına müteakiben, banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise havale ödeme bilgilerinin sisteme tanıtılmasına müteakiben kesinleşmiş olup, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketi de, gönderiyi aldıktan sonra ürünün gideceği yere göre, 1 ila 3 gün içerisinde teslimatı gerçekleştirir. Ürünün 3 işgünü içerisinde tedarik edilmesi konusunda herhangi bir sıkıntı varsa, müşteriye dönülüp tedarik zamanı konusunda bilgi verilir. Müşteri, ödemesinin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilir.

    Cuma günleri saat 14:00' ten sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

    Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir.

    Otoresetkartus.com'dan sipariş ettiğim ürün stoklarda yoksa ne yapılır?
    Sitemizde satışa sunulan ürünlerin stok durumlarını devamlı olarak kontrol etmemize rağmen, bazı durumlarda, sipariş edilen ürün, stoklarda kalmayabilir.  Bu gibi durumlarda, müşterilerimize konu hakkında bilgi verip, alternatif ürünler önermekte yada, ödemesini iade etmekteyiz.

    Otoresetkartus.com'dan yapmış olduğum siparişi iptal edebilir miyim?
    Sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik edip, kargoya vermemizden önce, siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bu gibi durumlarda,
    info@otoresetkartus.com adresine e-mail yoluyla iptal talebinizi bildirirseniz, en geç 10 gün içerisinde ödemeniz iade edilir.

    Otoresetkartus.com'a üye olmanın avantajları nelerdir?
    Otoresetkartus.com'dan alışveriş yapmadan önce, üye olmanızı tavsiye ederiz. Üye olduğunuz zaman, yapmış olduğunuz alışverişin son durumunu sitemizden takip edebilirsiniz. Geçmis alışverişlerinizle ilgili bilgilere ulaşabilir, e-mail yoluyla sitemizdeki yeniliklerden haberdar edilebilirsiniz. Yeni alışverişlerinizde, sipariş bilgilerinizi tekrar tekrar girmenize gerek kalmaz. Sepete eklediğiniz ürünleri, sitemizden çıkıp, daha sonra tekrar girdiğinizde görme şansınız olur. Kısacası, sitemize üye olmak, alışveriş keyfinizi arttırır.

    Otoresetkartus.com'un anlaşmalı kargo şirketleri hangileridir?
    Otoresetkartus.com tüm gönderilerini anlaşmalı olduğu kargo firması olan PTT Kargo ile yapmaktadır. Müşterilerimizin özel talebi olursa, diğer kargo şirketleriyle de, gönderi yapaılabilir. Ancak, böyle durumlarda, sipariş, karşı ödemeli olarak gönderilir.

    Otoresetkartus.com yurtdışına gönderi yapıyor mu?
    Şu an için Otoresetkartus.com olarak Türkiye dışına gönderi yapmıyoruz. Ancak, bu konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir.

    Otoresetkartus.com'dan alınan ürünlerin garanti şartları nelerdir?
    Otoresetkartus.com'da satılan ve Garanti Belgesi düzenlenme zorunluluğu olan ürünler, imalatçı veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Satın almış olduğunuz ürünlerde, garanti süresi içinde meydana gelen arızalar, aşağıda ayrıntıları belirtilen garanti şartlarına göre ücretsiz olarak tamir ettirilir. Garanti Belgeleri, firmamız tarafından doldurulmakta ve ürünle birlikte müşterilerimize gönderilmektedir. Ancak, bazı ürünler, jelatinli ya da vakumlu ambalajda gelmekte, Garanti Belgesi de, ürünün bulunduğu kutunun içinde bulunmaktadır. Bu hallerde, ürünün orjinal halini bozmamak için, Garanti Belgesi, ürünü gönderirken doldurulmamakta, daha sonra, müşterilerimiz isterlerse, Garanti Belgesi'ni ayrıca bize gönderip doldurulmaktadır. Ürün faturası ile sunulması halinde, bu şekildeki Garanti Belgeleri de geçerlidir. Garanti Belgeleri ile ilgili olarak aşağıdaki hususların bilinmesi gereklidir :
    # Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre, garanti süresine eklenir.
    # Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, ya da satıcıya bildirim tarihinden itibaren başlar. Bu sürenin aşılması durumunda, müşteri, malın ücretsiz değişimini ya da bedel iadesini isteyebilir.
    # Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı veya ithalatçı firma; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
    # Satıcı, malın; garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
    # Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığı servis istasyonları, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde ithalatçı veya imalatçı firma tarafından düzenlenen raporla belirlenir.
    # Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
    a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
    b) Tamiri için gereken azami sürenin (30 gün) aşılması,
    c) Arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

    Garanti koşulları ile ilgili merak ettiğiniz diğer hususlar için, info@otoresetkartus.com adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yekililerimiz en kısa zamanda size döneceklerdir.

    Otoresetkartus.com'dan satın alınan ürünlerle ilgili iade şartları nelerdir ?
    Otoresetkartus.com üzerinden yapılan satışlar, “ Uzaktan Satışlar ” sınıfına girer ve "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" ile "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği" nin hükümlerine tabidir. Satın alınan ürünlerin iade edilmesi konusundaki hususlar da bu Kanun ve Yönetmeliğin kapsamında değerlendirilmelidir.

    İade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, Müşteri, siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde gönderiyi kontrol etmeli, kargo paketinde ya da ambalajında herhangi bir çatlama, kırılma, bozulma, kutunun açılması ya da ezilme durumu varsa, ürünü teslim almadan iade etmelidir. Ürünü teslim aldıktan sonra, kargo tarafından ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

    Cayma Hakkının Kullanılması
    Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 'ne göre, müşteri, “Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” (Madde 8). Buna göre, müşteri, ürünü aldıktan sonra, 7 gün içerisinde sebepsiz iade etme hakkına sahiptir.

    Cayma hakkından faydalanabilmek için ;
    # İadenin, satın alınan ürün tahrip edilmeden, bozulmadan teslim tarihinden itibaren 7 günlük süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir.
    # Müşteri, ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleri linkindeki ürün iade/değişim formunu doldurarak iade başvurusunda bulunmalıdır.
    # Haktan faydalanmak için, satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir.
    # Müşteri, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
    # Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
    # Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda ve erotik ürünler ile cinsel sağlık ürünlerinde cayma hakkı sözkonusu değildir
    # Ayıplı Malın İadesi : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 'a göre, “Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarından birine sahiptir.” (Madde 4).

    Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;
    # Ürünün özellikleri, tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da, müşterinin üründen beklediği faydayı azaltan eksiklikler varsa, ürün, ayıplı mal sınıfına girer.
    # Müşteri, 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.
    # Müşteri, ürünü göndermeden önce, İade Formu 'nu doldurarak başvuruda bulunmalı ve başvurusu onaylanmadan ürünü göndermemelidir.
    # Ayıplı Mal bildiriminde, servis istasyonları, veya ürünün ithalatçısı veya imalatçısı tarafından düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.
    # İade Süresi : Otoresetkartus.com yukarıda belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda, iade edilen ürünlerin bedelini, cayma hakkı veya ayıplı mal bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde iade eder.

    Otoresetkartus.com'dan satın aldığım ürünü iade etmek için nelere dikkat etmeliyim?
    Sitemizden almış olduğunuz ürünü, iade şartlarımıza uygun bir şekilde iade edebilmek için şu noktalara dikkat etmelisiniz;

    # Ürünü iade etmek istiyorsanız, 7 gün içerisinde işlemleri gerçekleştirmelisiniz. Ayıplı mal söz konusu ise, 1 ay içerisinde, sorunu bildirmelisiniz.
    # Ürünü göndermeden önce, İade Formu 'nu doldurarak iade başvurusunda bulunmalı, başvurunuz için tarafımızdan onay almadan ürünü göndermemelisiniz.
    # Ürünü gönderirken, ürünle birlikte tarafınıza ulaşan bütün aksesuarları, faturanızı, iade işlemiyle ilgili başvurunuzu ya da, iade formunun print edilmiş halini eksiksiz olarak ürünle birlikte göndermelisiniz.

    İade işlemlerini gerçekleştirdikten sonra, sipariş için yapmış olduğum ödeme ne kadar zaman içerisinde iade edilir?
    Otoresetkartus.com yukarıda belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda, iade edilen ürünlerin bedelini, cayma hakkı veya ayıplı mal bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde iade eder.

    İade işlemlerinde, kargo ücreti kime aittir?
    Cayma Hakkı kullanılarak iade edilen ürünler ve ayıplı ürünler için kargo masrafı Otoresetkartus.com'a aittir.

    • Alışveriş Sepeti

      Alışveriş sepetinizde
      ürün bulunmamaktadır.

    • Kullanıcı Menusu
      Email
      :
      Şifre
      :
      Beni Hatırla
    • Sponsor Ürünler
    • Son Ziyaret Edilenler
    • İstatistikler
      Online Ziyaretçi
      :
      12
      Bugün Toplam
      :
      130
      Toplam Ziyaretçi
      :
      129635
      Toplam Ziyaret
      :
      566081
      Mağazamızda Toplam 77 Kategoride 427 Adet Ürün Bulunmaktadır.
    Bu site, IdeaSoft®AkıllıE-ticaret Sistemi ile hazırlanmıştır.